Rujukan Laman

Bagaimana clybet Melindungi Data Anda

Di clybet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses tersedia untuk semua akaunPematuhan wilayah yang disokongHubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
clybet Bagaimana clybet Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami pegang, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi umum. Ejen kami boleh membimbing anda tentang proses permintaan data atau mengarahkan anda kepada pasukan privasi yang sesuai.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara clybet Menjaga Maklumat Anda

Kami membina infrastruktur pengendalian data kami di sekeliling prinsip bahawa maklumat anda adalah kepunyaan anda.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan clybet disulitkan menggunakan TLS.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya supaya sebarang percubaan log masuk yang tidak dibenarkan akan…

Dasar Pengekalan Data yang Jelas

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi dipadamkan dalam…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam…

Siapa Yang Memegang Data Anda

Data anda diproses oleh clybet dan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti, termasuk gerbang pembayaran yang mengendalikan transaksi Touch 'n…

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi clybet

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses oleh gerbang yang selamat dan tidak disimpan terus pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Sebaliknya, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu — misalnya apabila akaun ditutup dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya. Failkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, kami memadamkan data peribadi dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan kami. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.